Ihre Fragen

Nun, wenn man Lebenszeit und Lebensenergie sparen möchte, die es braucht, um immer wieder das Geld für den Neukauf zu verdienen, dann kann diese Frage eindeutig mit Ja beantwortet werden. Wenn dabei noch an die Belastung für unsere Umwelt gedacht wird, die durch Produktion und Entsorgung von Elektrogeräten entsteht, dann erst recht.
Dennoch sollten einige Punkte beachtet werden:
-besitzt mein Geschirrspüler alle benötigten Programme?
- ist der Strom- und Wasserverbrauch noch zeitgemäß?
- ist die Trommelgröße meiner Waschmaschine noch ausreichend?
- Front- oder doch lieber Toplader?
- kurz: genügt das Haushaltsgerät noch Ihren Ansprüchen?
Als allgemeine Faustregel könnte man sagen: Wenn Ihre Wasch- oder Ihre Spülmaschine unter normalen Voraussetzungen genutzt worden ist und wenn sie nicht viel älter als 8-10 Jahre ist, dann lohnt sich zumindest in jedem Fall eine Funktionsüberprüfung.

Je nach Uhrzeit des Eingangs Ihrer Schadensmeldung kommt ein Servicetechniker in der Regel noch am selben Tag zu Ihnen. Bei erhöhtem Reparaturaufkommen kann sich der Termin jedoch auch um 1-2 Tage nach hinten verschieben..
Planen Sie bitte ein Zeitfenster von 2-3 Stunden ein. Stimmen Sie Ihren Wunschtermin am besten direkt mit der Zentrale ab, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden. So können Sie und wir besser planen.

Der technische Reparaturdienst Morgenstern setzt sich aus einem Team von gut ausgebildeten Fachleuten mit mindestens 10 Jahren Berufserfahrung im Innen- sowie im Außendienst zusammen. Sie können also einen freundlichen und hilfsbereiten Techniker erwarten. Sagen Sie ihm, wo der Schuh drückt, er wird immer ein offenes Ohr für Sie haben.

Diese Anfrage wurde auf Empfehlung tatsächlich gestellt und hat uns auch sehr gefreut. Nun, wir sind sicher, dass es auch in Köln tüchtige und zuverlässige Handwerker gibt. Also nein, so weit fahren wir dann doch nicht.
Allerdings werden in Hamburg schon Ziele bis ca. 70 Kilometer rund um Hamburg angefahren, um Ihnen bei technischen Störungen Ihrer Haushaltsgeräte helfen zu können.

Von Kleinigkeit bis wirtschaftlicher Totalschaden ist alles dabei. Sie sehen, dazwischen ist eine Menge Platz. Des weiteren können gleiche Symptome die verschiedensten Ursachen haben. Zum Beispiel Ihre Waschmaschine pumpt nicht ab. Es kann der Abfluss oder ein Schlauch verstopft sein, die Pumpe verstopft oder eben auch defekt sein. Es kann ebenfalls sein, dass die Pumpe nicht geschaltet wird, was wiederum mehrere Ursachen haben kann.
Um einen seriösen Preis zu ermitteln, ist es deshalb notwendig, dass sich ein Fachmann vor Ort einen Überblick verschafft. Alles andere wäre Hellseherei. Stellen Sie sich einmal vor, dass Sie hell sehen könnten, was dann alles möglich wäre. Hand aufs Herz, bitte nutzen Sie den erschwinglichen Service vom technischen Reparaturdienstannahme Morgenstern Da weiß man, was man hat.

Nun, das hängt von mehreren Faktoren ab, als da wären:
- Um welchen Gerätetyp handelt es sich? Waschmaschine, Geschirrspüler, Trockner oder Elektroherd
- Um welches Fabrikat handelt es sich? AEG, Bosch, Miele, Siemens usw.
- Beschaffenheit Ihrer Maschine? Freistehend, Unterbau oder voll integriert
- Art des Fehlers? Mechanisch oder elektronisch, ist dauerhaft vorhanden oder tritt nur sporadisch auf
All diese Dinge haben Einfluss auf die Dauer der Reparaturzeit. Und wie lange dauert das nun, könnte Ihre Frage sein? Angefangen von ca. 15 Minuten bei Reparatur vor Ort bis hin zu 3 Werktagen bei Werkstattreparatur können Sie planen.